Блокбастер

02.07.2019 09:35:09 4120


Настоящая любовь


28.09.2018 19:01:38 3901

Посетительница галереи долго стояла перед картиной, изображавшей бродягу в лохмотьях.
-Надо же! - воскликнула она наконец с возмущение. - Не имея денег на костюм, он позволяет заказать себе портрет.


Когда он спросил: "Что случилось?", - ты отвечаешь: "Ничего". А этот тупой не спрашивает ещё раз.


День города


Я-сообщения

Что вы обычно говорите человеку, когда недовольны его поведением или поступком? "Ты опять опоздала", "Ты не сделал, то о чем я тебя попросила", "Ты постоянно поступаешь по-своему", а также много других фраз, смысл которых зависит от конкретной ситуации.

Что объединяет все эти высказывания? Все они начинаются с обвинения в адрес другого человека. В психологии такие фразы называются Вы-сообщениями. Такие сообщения обычно ставят человека в оборонительную позицию, у него подсознательно возникает ощущение, что на него нападают. Именно поэтому в большинстве случаев в ответ на подобную фразу человек начинает защищаться, а лучшим способом защиты, как известно, является нападение. В итоге такая "беседа" грозит перерасти в конфликт.

Избежать конфликтов и в то же время сделать так, чтобы партнер вас услышал, поможет использование Я-сообщений. Технику Я-сообщений можно также успешно применять и в общении с детьми, и с подчиненными, и в других ситуациях.

Любое недовольство, которое мы обычно выражаем через Вы-сообщение, можно преподнести человеку по-другому, воспользовавшись техникой Я-сообщений. Фраза в данном случае состоит из четырех основных частей:
1. Начинать фразу надо описанием того факта, который не устраивает вас в поведении другого человека. Подчеркиваю, именно факта! Никаких эмоций или оценки человека как личности. Например, так: "Когда ты опаздываешь…".

2. Далее следует описать свои ощущения в связи с таким поведением. Например: "я расстраиваюсь", "я волнуюсь", "я огорчаюсь", "я переживаю".

3. Потом нужно объяснить, какое воздействие это поведение оказывает на вас или на окружающих. В примере с опозданием продолжение может быть таким: "потому что мне приходится стоять у подъезда и мерзнуть", "потому что я не знаю причину твоего опоздания", "потому что у меня остается мало времени на общение с тобой" и т.д.

4. В завершающей части фразы надо сообщить о вашем желании, то есть о том, какое поведение вы бы хотели видеть вместо того, которое вызвало у вас недовольство. Продолжу пример с опозданием: "Мне бы очень хотелось, чтобы ты звонила мне, если не можешь прийти вовремя".

В результате вместо обвинения "Ты опять опоздала" мы получаем фразу вроде "Когда ты опаздываешь, я волнуюсь, потому что не знаю причину твоего опоздания. Мне бы очень хотелось, чтобы ты звонила мне, если не можешь прийти вовремя".

Вы-сообщение "Ты постоянно поступаешь по-своему" можно заменить на Я-сообщение "Когда ты делаешь все по-своему, я расстраиваюсь, потому что думаю, что для тебя не важно мое мнение. Я была бы рада, если бы мы вместе решали, как поступить".

Использование техники Я-сообщений требует некоторого опыта, поскольку не всегда можно быстро сориентироваться и перестроить фразу, однако со временем это будет получаться все лучше и лучше. Техника Я-сообщений не заставляет партнера защищаться, она, напротив, приглашает его к диалогу, дает возможность высказать свое мнение и оставляет обоим участникам диалога поле для маневров.


10.07.2018 17:10:52 3826


10.03.2018 13:34:40 3809

Как ты выглядишь, когда хочешь показаться невинной и скромной паинькой, а на уме только секс


13.06.2017 13:10:39 3770


Я вообще не понимаю, как в биатлоне можно придти вторым, если у тебя с собой ружьё.